O que posso fazer para não pagar a anuidade do multibanco?
A reação foi a que eu esperava. Não fui o único a ficar desiludido com a decisão do Banco de começar a cobrar anuidade pelo cartão multibanco (o termo técnico é cartão de débito). A partir de agora passa a custar 15 € por ano + 4% de imposto de selo.
Fui, pelo que sei, a primeira pessoa em Portugal a divulgar publicamente esta situação, embora o mérito não seja de todo meu porque fui alertado por um dos leitores do blogue. Vocês são fantásticos! Obrigado por estarem alertas. Assim ajudamo-nos uns aos outros.
O que fazer?
A minha primeira reação foi “Vou fechar a conta”. A quente. E agora que já “arrefeci” decidi que… sim, vou mesmo fechar a conta. Já transferi o dinheiro que tinha lá para outra conta MESMO ZERO e vou encerrá-la nos próximos dias. Mas a verdade é que podia mantê-la e é sobre isso que vos quero falar. É que há alternativas se quiser manter-se no Banco CTT.
Se não sabe do que estou a falar tem aqui o artigo inicial com o novo preçário do banco CTT.
Logo na manhã seguinte a este artigo recebi um e-mail com a posição oficial do Banco.
O Banco CTT (BCTT) confirma que o cartão de débito BCTT, um bem físico expedido para todos os clientes, terá uma anuidade de 15 euros associada.
No entanto, estarão isentos os clientes com utilização regular do cartão de débito BCTT ou clientes com menos de 25 anos de idade.
O Banco CTT quer continuar a ser um dos bancos mais competitivos do mercado pelo que mantém-se sem comissão no serviço MBway, sem comissão de manutenção, sem custos nas transferências nos canais digitais e sem comissão no cartão de crédito BCTT.
Assim, todos os clientes com uso regular do seu cartão continuarão isentos de qualquer comissão, sendo que os restantes pagarão 15€/ano, ficando muito abaixo dos 80-100€/ano que os principais bancos do mercado cobram, em média, por serviços comparáveis.
A comissão no cartão de débito irá ocorrer irá ocorrer no mês de aniversário do cartão, com início em abril de 2020 e será comunicada aos clientes com antecedência de 60 dias à data de aniversário do cartão. Para os Clientes novos, esta comissão entra em vigor no dia 24 de fevereiro e será cobrada a partida de março 2020. Os clientes novos irão sempre pagar a primeira anuidade, com exceção dos clientes com menos de 25 anos. Nas anuidades seguintes, desde que sejam utilizadores frequentes do cartão de débito BCTT (em compras) poderão acumular descontos até ao valor total da comissão.
No caso dos levantamentos ao balcão, o cliente passa a pagar 4,50 € a partir do segundo levantamento + 4% de imposto de selo. O depósito igual ou superior a 100 moedas passa a ter um preço fixo de 5 € e a alteração de titularidade passa a custar 7 euros.
Resumindo, os novos clientes começam logo a pagar e os antigos começam a pagar a partir do próximo aniversário. Fica isento dessa anuidade quem usar o cartão multibanco pelo menos 20 vezes por trimestre. Mas têm de ser pagamentos de montante mínimo de 5 euros cada um. E levantamentos no multibanco não contam. Menores de 25 anos também não pagam. Mas assim que façam 26 podem passar a pagar.
Portanto, quem usa a conta (e o cartão multibanco) do Banco CTT no dia a dia continuará pelas regras atuais a não pagar nada. Não é o meu caso porque uso a conta apenas para fins muito específicos, não para andar a movimentar.
Confirmei estas informações através do apoio ao cliente do Banco. Mas a pessoa que me atendeu levantou-me uma “lebre”. Disse-me para esperar pela comunicação do banco porque poderia haver “novidades”. Quais não disse. Ou seja, acredito que os senhores do banco perceberam que isto pode ter sido uma má ideia (isto é pura especulação da minha parte) e vão criar mais isenções para a anuidade do cartão. Na minha opinião – e não sabendo a gravidade das razões que os levaram a acabar com a mensagem Nº1 do Banco CTT e que era a imagem de marca deles – devem ter percebido que foi uma má ideia mas já não podem voltar atrás e vão agora criar várias isenções para limitar os danos.
Seja como for, aproveitei a ligação telefónica e já cancelei o meu cartão multibanco do Banco CTT. Assim já fica despachado.
As alternativas para não pagar nada
Uma delas é a que acabei de referir. Cancela o cartão e fica só como banco online. Faz todas as movimentações pelo homebanking. Ou usa o cartão de crédito que continua grátis. Caso continue cliente basta fazer as tais 20 compras a cada 3 meses.
Mas o meu problema é que para ficar só como banco online tenho soluções “nativas” muito melhores e mais completas. Tenho contas no ActivoBanK, no BEST, no BIG, no BNI Europa, no Moey, no Revolut e no N26. Não preciso de uma conta online no Banco CTT.
A propósito também fechei na semana passada a minha conta no Crédito Agrícola porque ia passar a pagar Comissão de Manutenção de conta.
Se só tem conta no banco CTT, pode transformá-la numa conta de Serviços Mínimos Bancários. O Banco CTT é dos poucos que ainda não cobra os 4,38 € por ano pela conta de Serviços Mínimos. E os dois cartões multibanco são grátis. E não paga nada pelos levantamentos ao balcão.
Tem aqui o preçário da Conta de Serviços Mínimos Bancários do Banco CTT.
E devo salientar que apesar de passar a cobrar pelo cartão multibanco, mesmo assim o valor que estão a cobrar é muito mais baixo do que nos outros bancos clássicos. O que a mim me chocou – digo-o mais uma vez – é que com esta decisão o banco CTT abriu a porta para ser um banco igual aos outros. Restam agora muito poucos que cobram zero. Mas ainda existem. É só procurar. Quando não houver nenhum, voltamos a conversar…