Há vários anos que sou cliente da Endesa. Já passei pela EDP, pela Galp e por outras empresas e não tenho qualquer compromisso comercial com nenhuma delas. Quando encontro uma alternativa que me compensa mais, mudo.
Desta vez, descobri que podia pagar menos sem sequer mudar de fornecedor. Vou explicar como fiz e como pode tentar fazer o mesmo.
Está atento aos preços da concorrência?
Não conte que a sua empresa lhe telefone a avisar que tem um tarifário mais barato. A iniciativa de comparar preços tem de partir de si.
Como já viram no balanço que faço mensalmente, a empresa que atualmente tem os melhores preços para novos clientes (sem promoções em dinheiro e outras vantagens) é a EDP com um tarifário específico (menos de 14 cêntimos por kWh).
Recordo também que a Galp está a oferecer descontos em dinheiro (50 euros) que podem fazer com que um preço de kWh mais caro, na prática se torne mais barato. Outras empresas também estão a oferecer dinheiro para captar novos clientes. O problema é que quando o prazo da promoção acaba - se não estiverem atentos - começam a pagar mais caro e nem dão por isso. Pode ver um exemplo neste artigo AQUI.
Como vou poupar mais 85 euros por ano
Como já vos expliquei várias vezes, apesar de haver preços mais baixos do que os que tenho na Endesa, mesmo assim compensa-me porque tenho dezenas de “códigos amigo”.
Ao longo dos anos, vários leitores utilizaram espontaneamente o meu código amigo da Endesa. Atualmente mantenho 21 desses códigos ativos, o que me dá um desconto de 21 euros por mês. É um benefício que recebo enquanto cliente, não uma parceria comercial nem uma contrapartida pela publicação deste artigo. Explico-o por transparência e porque ajuda a perceber por que razão continuo nesta empresa, mesmo quando existem tarifários mais baratos na concorrência.
Como curiosidade, explico que tudo aconteceu inesperadamente: uma pessoa contactou-me numa rede social dizendo que se apercebeu que era cliente (na altura) da Endesa e que estava a pensar fazer também contrato com eles e que queria “pagar-me um café” (o tal euro todos os meses) como agradecimento pelas dicas que já tinha usado em seu benefício. Por graça aceitei e partilhei com ele o meu código.
Para minha surpresa, comecei a receber dezenas de mensagens no telemóvel a dizer que a Maria, o Francisco, o Manuel, etc. também estavam a usar o meu código. Ele tinha partilhado o meu código sem eu saber com outras pessoas. Houve meses em que só paguei a Taxa Audiovisual.
Dito isto, estava a ter “apenas” um desconto de 6% sobre o valor do kWh da Endesa de 16,89 cêntimos. A EDP está a fazer 13,37 cêntimos.
Mas, ao fazer o balanço mensal da eletricidade, verifiquei que a Endesa, apesar de ter aumentado o preço para 17 cêntimos, está a oferecer um desconto de 20%. Ou seja, com esse desconto “para sempre” o preço do kWh desce para 13,99 cêntimos, o que já é um valor muito aproximado ao valor mais baixo do mercado.
Atenção que um desconto de 20% para sempre não significa que o preço da eletricidade fique congelado. Se o preço de referência aumentar, o desconto pode manter-se e, mesmo assim, a fatura subir.
Liguei para o apoio ao cliente da Endesa e expliquei que estavam com uma promoção para novos clientes mais vantajosa do que aquela que eu tinha e que desejava que atualizassem o meu desconto de 6% para 20%, apesar do aumento do preço do kWh.
Para minha surpresa, nem sequer houve qualquer impedimento: iniciaram imediatamente o processo. Respondi às perguntas (que ficaram gravadas), assinei o e-mail que me enviaram e na próxima fatura já terei o novo desconto, mantendo os códigos amigo. Demorou menos de 10 minutos.
Pelas minhas contas, uma vez que consumo cerca de 300 kWh por mês, só com a alteração do desconto, vou poupar cerca de 85 euros por ano daqui para a frente.
Como tentar baixar a sua fatura sem mudar de empresa
- Consulte a sua última fatura e confirme quanto paga por kWh e pela potência contratada.
- Entre no site da sua empresa e verifique quais são os preços e descontos oferecidos aos novos clientes.
- Compare sempre o custo anual total, incluindo a potência contratada, e não apenas o preço por kWh.
- Se encontrar uma oferta melhor, telefone para o apoio ao cliente e peça a aplicação das novas condições ao seu contrato.
- Antes de aceitar, confirme que não perde outros descontos e que não lhe são acrescentados serviços pagos.
- Peça as condições por escrito e confira a fatura seguinte.
Use esta frase quando lhes ligar:
«Sou vosso cliente há vários anos e reparei que estão a oferecer aos novos clientes condições mais vantajosas do que as minhas. Gostaria de saber se podem aplicar essas condições ao meu contrato. Caso contrário, vou comparar as ofertas da concorrência.»
Há uma coisa que me continua a surpreender: muitas vezes, não é preciso fazer grandes sacrifícios para poupar. Basta perder alguns minutos a verificar os preços, comparar propostas e fazer uma chamada.
Desta vez, foi a eletricidade. Amanhã pode ser o seguro do carro, o crédito à habitação ou o contrato de telecomunicações.
Faça uma experiência: pegue na sua última fatura de eletricidade, veja quanto paga e descubra o que a sua empresa está a oferecer aos novos clientes.
No meu caso, estes 85 euros podem compensar totalmente o aumento que estou a ter nos combustíveis. Este tipo de ações permitem-me manter o meu orçamento familiar equilibrado.
Pode não conseguir o mesmo desconto que eu. Mas, se não perguntar, nunca saberá quanto poderia poupar.
A pior coisa que pode fazer às suas finanças pessoais é continuar a pagar mais só porque sempre pagou.
Depois, diga como correu.